การสร้างเว็บไซต์และออกแบบเว็บไซต์สำหรับนักพัฒนาเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องยาก แต่จะมีนักพัฒนาเว็บไซต์สักกี่คนที่คำนึงถึงการออกแบบที่อิงตามผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งก็คือ ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายและรวดเร็ว, ค้นหาข้อมูลได้ไว้, มี sitemap ที่ชัดเจน, มีการ navigate ผู้ใช้ไปหาข้อมูลที่เว็บไซต์ต้องการได้ถูกต้อง, โทนสีและอารมณ์เว็บไซต์สอดคล้องกับธุรกิจ และรูปภาพหรือวิดิโอสื่อความหมายที่ธุรกิจต้องการไปให้ลูกค้าเป้าหมายได้ถูกต้องและรวดเร็ว
วันนี้ CNXWebDesign เราจะมาพูดถึง UI และ UX สำหรับการออกแบบเว็บไซต์ เราจะพูดให้คนทั่วไปเข้าใจไอเดียและหลักการง่ายๆ เพื่อสื่อสานกับนักพัฒนาเว็บไซต์ได้เข้าใจกันมากขึ้น
สำหรับส่วน User Experience (UX) เป็นส่วนสำคัญมากสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ นักออกแบบต้องวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายซึ่งเป็นผู้ใช้งานเว็บไซต์ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งาน และนำไปสู่การวางแผนสำหรับการ interact ระหว่างผู้ใช้กับกับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ พูดให้เข้าใจง่ายๆคือ ออกแบบเว็บไซต์(องค์ประกอบทุกอย่างบนเว็บไซต์) โดยมีผู้ใช้เป็นศูนย์กลางนั่นเอง
ถ้าเปรียบเทียบการสร้างบ้าน UX design ก็เหมือน blueprint ของบ้านค่ะ blueprint จะบอกให้เรารู้ว่า ทางเข้าทางออกบ้านยังไง ประโยชน์ใช้สอยในบ้านมีอะไรบ้าง ท่อน้ำห้องน้ำเชื่อมกันที่ไหนบ้าง เป็นต้น
User Interface - UI
สำหรับส่วน User Interface (UI) เป็นส่วนที่ทำต่อจาก User Experience (UX) เป็นส่วนประกอบต่างๆบนเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สามารถอ่านหรือคลิกหรือใช้งานกับ เช่น ข้อความ วิดิโอ เมนู สไลเดอร์ รูปภาพ ปุ่ม เป็นต้น
User Interface (UI) เน้นให้การออกแบบองค์ประกอบต่างๆสวยงาม เอื้อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานบนเว็บไซต์และบริโภคเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้ง่ายและรวดเร็ว
ถ้าเปรียบเทียบกับการสร้างบ้าน UI ก็คือการตกแต่งบ้านด้วยเฟอร์นิเจน การทาสี และตกแต่งต่างๆให้สวยงามตรงตามความต้องการของผู้ซื้อที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเป็นต้น
เปรียบเทียบการออกแบบ UI และ UX
จากรูปจะเห็นว่า ซอสมะเขือเทศทางซ้ายมือ ออกแบบให้ใส่ของเหลวที่เป็นซอสได้ แต่เวลาเก็บใส่ตู้เย็นแล้วจะนำมารับประมาณ จะต้องใช้แรงในการเขย่าซอสให้ออกมามาก เปรียบเสมือนการออกแบบที่สวยงามแต่การใช้งานสำหรับผู้ใช้ยังไม่สะดวก ซึ่งก็คือการออกแบบแบบ UI นั่นเอง
สำหรับรูปขวา ขวดทำการออกแบบใหม่ โดยยังสามารถใส่ซอสที่เป็นของเหลวได้เหมือนเดิม แต่การใช้งานสะดวกขึ้นเพียงแต่บีมขวดซอสก็จะออกมาอย่างง่ายดาย เปรียบเสมือนการออกแบบที่สวยงาม และสะดวกต่อผู้ใช้ด้วย ซึ่งก็คือ การออกแบบแบบ UX นั่นเอง
เปรียบเทียบแบบนี้คุณน่าจะเห็นภาพว่า UI และ UX ต่างกันยังไงแล้วเนอะ
กำลังมองหาผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์ในการออกแบบและสร้างเว็บไซต์ให้คุณอยู่ใช่ไหม? CNX WebDesign เราจัดการให้คุณได้ เราออกแบบและสร้างเว็บไซต์ให้ตรงกับสินค้าและบริการของคุณ รวมทั้งออกแบบเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยใช้ WordPress ซึ่งเป็นระบบจัดการข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ที่ดีที่สุดระบบหนึ่งในปัจจุบัน สนใจพูดคุยกับเราได้เลย!
บทสรุป
UX และ UI ทำงานร่วมกันเหมือน blueprint กับการตกแต่งบ้าน หากคุณไม่มี blueprint ก่อนแล้วตกแต่งบ้านเลย ผลที่ได้คือ องค์ประกอบไม่เข้ากัน ฟังก์ชั่นการทำงานไม่สอดคล้องกัน คนที่ลำบากก็คือ ผู้ใช้งานนั่นเอง
โดยส่วนใหญ่งานเว็บไซต์ที่ราคาต่ำและทำไวไม่มีการทำ UX design เพราะการทำ UX design ค่อนข้างใช้เวลาและต้องสัมภาษณ์ลูกค้าให้เข้าใจถึง core ธุรกิจและกลุ่มผู้ใช้ที่แท้จริง บางบริษัทการทำ UX design จะทำ A/B testing ด้วยซึ่งต้องใช้เวลาเพิ่มมากขึ้น การใช้เวลาเพิ่มมากถึงส่งผลให้ราคาสูงตามไปด้วย ดังนั้นในมุมของเจ้าของธุรกิจคุณควรต้องชั่งน้ำหนักให้ได้ว่า คุณจะลงทุนทำเว็บไซต์เพื่ออะไร คาดหวังอะไรกลับจากการมีเว็บไซต์ และต้องการเว็บไซต์คุณภาพระดับไหน
วันนี้เราพูดคุยกันสั้นๆ ไม่ลงวิชาการเลย แค่ให้เข้าใจไอเดียว่า การออกแบบเว็บไซต์ที่อิงตามผู้ใช้เป็นหลักใช้หลักการ UX กับ UI และสองส่วนนี้ทำงานร่วมกันยังไง ร่วมถึงมีประโยชน์ยังไงกับเว็บไซต์ ที่สำคัญทำไมบางเจ้ารับทำเว็บไซต์ถูกมาก แต่บางเจ้าราคาสูงกว่า คุณสามารถดูรายละเอียดงานที่คนรับทำเว็บไซต์แจงมาให้ว่า ในราคาที่เสนอมาเค้าทำงานอะไรบ้าง แค่นี้คุณก็ตัดสินใจเลือกคนทำเว็บไซต์ให้คุณได้แบบมีความรู้แล้วอ่ะค่ะ
หวังว่า บทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนน่ะค่ะ
