วิธีการออกแบบเว็บไซต์อิงตามผู้ใช้เป็นหลัก – UX&UI

วิธีออกแบบเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้เป็นหลักตามหลัก UX & UI

การสร้างเว็บไซต์และออกแบบเว็บไซต์สำหรับนักพัฒนาเว็บไซต์ไม่ใช่เรื่องยาก แต่จะมีนักพัฒนาเว็บไซต์สักกี่คนที่คำนึงถึงการออกแบบที่อิงตามผู้ใช้เป็นหลัก ซึ่งก็คือ ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายและรวดเร็ว, ค้นหาข้อมูลได้ไว้, มี sitemap ที่ชัดเจน, มีการ navigate ผู้ใช้ไปหาข้อมูลที่เว็บไซต์ต้องการได้ถูกต้อง, โทนสีและอารมณ์เว็บไซต์สอดคล้องกับธุรกิจ และรูปภาพหรือวิดิโอสื่อความหมายที่ธุรกิจต้องการไปให้ลูกค้าเป้าหมายได้ถูกต้องและรวดเร็ว

วันนี้ CNXWebDesign เราจะมาพูดถึง UI และ UX สำหรับการออกแบบเว็บไซต์ เราจะพูดให้คนทั่วไปเข้าใจไอเดียและหลักการง่ายๆ เพื่อสื่อสานกับนักพัฒนาเว็บไซต์ได้เข้าใจกันมากขึ้น

User Experience - UX

สำหรับส่วน User Experience (UX) เป็นส่วนสำคัญมากสำหรับการออกแบบเว็บไซต์ นักออกแบบต้องวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายซึ่งเป็นผู้ใช้งานเว็บไซต์ เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้งาน และนำไปสู่การวางแผนสำหรับการ interact ระหว่างผู้ใช้กับกับสินค้าหรือบริการของธุรกิจ พูดให้เข้าใจง่ายๆคือ ออกแบบเว็บไซต์(องค์ประกอบทุกอย่างบนเว็บไซต์) โดยมีผู้ใช้เป็นศูนย์กลางนั่นเอง

ถ้าเปรียบเทียบการสร้างบ้าน UX design ก็เหมือน blueprint ของบ้านค่ะ blueprint จะบอกให้เรารู้ว่า ทางเข้าทางออกบ้านยังไง ประโยชน์ใช้สอยในบ้านมีอะไรบ้าง ท่อน้ำห้องน้ำเชื่อมกันที่ไหนบ้าง เป็นต้น 

User Interface - UI

สำหรับส่วน User Interface (UI) เป็นส่วนที่ทำต่อจาก User Experience (UX) เป็นส่วนประกอบต่างๆบนเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สามารถอ่านหรือคลิกหรือใช้งานกับ เช่น ข้อความ วิดิโอ เมนู สไลเดอร์ รูปภาพ ปุ่ม เป็นต้น

User Interface (UI) เน้นให้การออกแบบองค์ประกอบต่างๆสวยงาม เอื้อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานบนเว็บไซต์และบริโภคเนื้อหาบนเว็บไซต์ได้ง่ายและรวดเร็ว 

ถ้าเปรียบเทียบกับการสร้างบ้าน UI ก็คือการตกแต่งบ้านด้วยเฟอร์นิเจน การทาสี และตกแต่งต่างๆให้สวยงามตรงตามความต้องการของผู้ซื้อที่เป็นกลุ่มเป้าหมายเป็นต้น

 

UX and UI

บทสรุป

UX และ UI ทำงานร่วมกันเหมือน blueprint กับการตกแต่งบ้าน หากคุณไม่มี blueprint ก่อนแล้วตกแต่งบ้านเลย ผลที่ได้คือ องค์ประกอบไม่เข้ากัน ฟังก์ชั่นการทำงานไม่สอดคล้องกัน คนที่ลำบากก็คือ ผู้ใช้งานนั่นเอง

โดยส่วนใหญ่งานเว็บไซต์ที่ราคาต่ำและทำไวไม่มีการทำ UX design เพราะการทำ UX design ค่อนข้างใช้เวลาและต้องสัมภาษณ์ลูกค้าให้เข้าใจถึง core ธุรกิจและกลุ่มผู้ใช้ที่แท้จริง บางบริษัทการทำ UX design จะทำ A/B testing ด้วยซึ่งต้องใช้เวลาเพิ่มมากขึ้น การใช้เวลาเพิ่มมากถึงส่งผลให้ราคาสูงตามไปด้วย ดังนั้นในมุมของเจ้าของธุรกิจคุณควรต้องชั่งน้ำหนักให้ได้ว่า คุณจะลงทุนทำเว็บไซต์เพื่ออะไร คาดหวังอะไรกลับจากการมีเว็บไซต์ และต้องการเว็บไซต์คุณภาพระดับไหน 

วันนี้เราพูดคุยกันสั้นๆ ไม่ลงวิชาการเลย แค่ให้เข้าใจไอเดียว่า การออกแบบเว็บไซต์ที่อิงตามผู้ใช้เป็นหลักใช้หลักการ UX กับ UI และสองส่วนนี้ทำงานร่วมกันยังไง ร่วมถึงมีประโยชน์ยังไงกับเว็บไซต์ ที่สำคัญทำไมบางเจ้ารับทำเว็บไซต์ถูกมาก แต่บางเจ้าราคาสูงกว่า คุณสามารถดูรายละเอียดงานที่คนรับทำเว็บไซต์แจงมาให้ว่า ในราคาที่เสนอมาเค้าทำงานอะไรบ้าง แค่นี้คุณก็ตัดสินใจเลือกคนทำเว็บไซต์ให้คุณได้แบบมีความรู้แล้วอ่ะค่ะ

หวังว่า บทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคนน่ะค่ะ

วิธีการออกแบบเว็บไซต์อิงตามผู้ใช้เป็นหลัก – UX&UI
Scroll to top